Description

Rumah sakit tidak lagi beroperasi di ruang yang mudah diprediksi. Di era VUCA, tata kelola layanan kesehatan publik dihadapkan pada paradoks yang rumit: tuntutan masyarakat yang semakin tinggi di tengah keterbatasan sumber daya yang nyata. Buku ini hadir sebagai panduan Enterprise Risk Management (ERM) komprehensif untuk menavigasi kompleksitas tersebut.

Lebih dari sekadar pemenuhan dokumen administratif, buku ini menawarkan strategi bertahan dan bertumbuh dengan mengubah paradigma manajemen risiko dari ‘kepatuhan’ (compliance) menjadi penciptaan ‘nilai publik’ (value creation). Melalui pendekatan yang aplikatif dan strategis, pembaca akan dipandu untuk membangun ekosistem layanan kesehatan yang tidak hanya aman bagi pasien, tetapi juga adaptif terhadap perubahan, dan akuntabel bagi masyarakat.”